Pronašli ste agenciju za nekretnine koja vam obećava brzu prodaju, odličnu cenu i kompletnu podršku. Na sajtu sve izgleda profesionalno, agent je ljubazan, a provizija prihvatljiva.
Ipak, pre nego što potpišete ugovor, ostaje najvažnije pitanje: kako da znate da je agencija pouzdana?
Dobar prvi utisak nije dovoljan. Potrebno je proveriti da li je agencija upisana u Registar posrednika, da li agent ima licencu, šta tačno ulazi u proviziju, kako izgleda ugovor i kakva su iskustva prethodnih klijenata.
U nastavku donosimo konkretne korake koji će vam pomoći da prepoznate profesionalnu agenciju za nekretnine i izbegnete neprijatna iznenađenja tokom kupovine, prodaje ili izdavanja.
Kako proveriti da li je agencija registrovana i da li agent ima licencu?
U Srbiji poslove posredovanja u prometu i zakupu nepokretnosti mogu da obavljaju registrovane agencije, a agenti koji rade sa klijentima treba da poseduju licencu za posredovanje u prometu nepokretnosti.
Licenca potvrđuje da je agent položio stručni ispit i da ispunjava zakonom propisane uslove za obavljanje ovog posla.
Osim toga, svaka registrovana agencija nalazi se u javno dostupnom Registru posrednika, pa ove informacije možete lako proveriti pre nego što započnete saradnju.
Savet: Nemojte da se ustručavate da pitate agenta da li poseduje licencu. Profesionalna agencija će vam tu informaciju dati bez oklevanja.
Da li je važno koliko dugo agencija posluje?
Godine poslovanja nisu jedino merilo kvaliteta, ali mogu da budu pokazatelj iskustva i stabilnosti.
Agencija koja je godinama prisutna na tržištu najčešće dobro poznaje lokalne cene, zakonodavstvo i proceduru kupoprodaje. Iskusni agenti često mogu da prepoznaju potencijalne probleme pre nego što oni postanu ozbiljna prepreka.
Naravno, ni mlađe agencije ne treba automatski isključiti. Važnije od broja godina jeste način na koji rade i koliko transparentno komuniciraju sa klijentima.
Kako kvalitet oglasa pokazuje profesionalnost agencije?
Jedan od najboljih pokazatelja profesionalnosti jeste način na koji agencija predstavlja nekretnine.
Pogledajte njihove oglase i obratite pažnju na nekoliko detalja:
- da li fotografije izgledaju profesionalno
- da li opis sadrži dovoljno informacija
- da li je navedena važna dokumentacija kada je dostupna
- da li postoji tlocrt ili dodatni sadržaj
- da li su podaci tačni i ažurni
Ako agencija ulaže vreme u kvalitetnu prezentaciju nekretnine, veće su šanse da će ozbiljno pristupiti i vašem slučaju.
Šta recenzije otkrivaju o agenciji za nekretnine?
Google recenzije mogu da budu koristan izvor informacija, ali ih treba posmatrati šire od same prosečne ocene.
Obratite pažnju na to da li klijenti opisuju konkretna iskustva, kako agencija odgovara na eventualne negativne komentare i da li postoji veliki broj gotovo identičnih recenzija objavljenih u kratkom periodu.
Nekoliko loših ocena nije nužno razlog za odustajanje. Međutim, način na koji agencija reaguje često govori mnogo o njenom odnosu prema klijentima.
Kako treba da izgleda saradnja sa agencijom?
Profesionalna agencija će vam objasniti kako izgleda svaki korak u kupoprodajnom procesu.
To obično uključuje:
- procenu tržišne vrednosti nekretnine
- fotografisanje i pripremu oglasa
- oglašavanje na portalima i drugim kanalima
- organizaciju i zakazivanje razgledanja nekretnine
- pregovore sa kupcima ili prodavcima
- pomoć oko dokumentacije
- saradnju sa notarom
- organizaciju primopredaje nekretnine
Što je proces jasnije objašnjen, manja je mogućnost nesporazuma kasnije.
Kako da procenite komunikaciju sa agentom?
Prvi razgovor često može mnogo da otkrije.
Da li agent pažljivo sluša vaše potrebe? Da li odgovara na pitanja jasno i strpljivo? Da li se javlja kada je dogovoreno?
Kupovina ili prodaja nekretnine traje nedeljama, a ponekad i mesecima, zato je važno da sarađujete sa osobom kojoj verujete i sa kojom je komunikacija jednostavna.
Šta treba proveriti u ugovoru sa agencijom?
Pre potpisivanja ugovora proverite:
- kolika je provizija
- kada nastaje obaveza plaćanja
- koliko traje ugovor
- da li je reč o ekskluzivnom ili običnom posredovanju
- pod kojim uslovima se ugovor može raskinuti
Ako vam neka odredba nije jasna, tražite objašnjenje pre potpisivanja.
Više o tome pročitajte u našem tekstu Agencijska provizija – koliko iznosi, ko i kada plaća?
Zašto je važno da agent poznaje lokalno tržište?
Agent koji dobro poznaje kraj u kome kupujete ili prodajete nekretninu može da pruži mnogo više od informacije o trenutnoj ceni kvadrata.
Može da vam ukaže na planirane infrastrukturne projekte, kvalitet saobraćajne povezanosti, udaljenost škole i vrtića od željene nekretnine ili specifičnosti određenih delova grada koje nisu odmah vidljive iz oglasa.
Da li treba birati agenciju sa najnižom provizijom?
Prirodno je da želite da smanjite troškove, ali najniža provizija ne mora da znači i najbolju uslugu. Važnije pitanje je šta dobijate za taj novac.
Profesionalno fotografisanje, kvalitetno oglašavanje, pravna podrška, pregovori i vođenje kompletnog procesa često mogu značajno da doprinesu uspešnoj prodaji ili kupovini nekretnine.
Kako da znate da li možete da verujete agenciji?
Na kraju, poverenje je jednako važno kao iskustvo i stručnost.
Ako imate utisak da agent izbegava odgovore, vrši pritisak da što pre donesete odluku ili vam ne pruža dovoljno informacija, slobodno razgovarajte i sa drugim agencijama pre nego što se odlučite.
Kupovina ili prodaja nekretnine nije proces koji bi trebalo da radite pod pritiskom.
Koje su najčešće greške pri izboru agencije?
Najčešće greške koje klijenti prave su:
- biraju prvu agenciju na koju naiđu
- ne proveravaju da li je registrovana
- ne čitaju ugovor pre potpisivanja
- odlučuju isključivo na osnovu visine provizije
- ne postavljaju pitanja o načinu rada i toku saradnje
Vreme uloženo u izbor agencije može kasnije da vam uštedi novac i da smanji stres.
Kako izgleda pouzdana agencija za nekretnine?
Pre nego što donesete odluku, proverite da li agencija ispunjava većinu ovih kriterijuma:
✔ registrovana je za obavljanje delatnosti posredovanja
✔ agent poseduje licencu
✔ jasno objašnjava ceo proces saradnje
✔ ima kvalitetne i ažurne oglase
✔ poseduje pozitivne i uverljive recenzije
✔ transparentno govori o proviziji i uslovima saradnje
✔ dobro poznaje lokalno tržište
✔ dostupna je za pitanja tokom celog procesa
Kako izbor agencije utiče na kupovinu ili prodaju nekretnine?
Pouzdana agencija nije ona koja obećava najbržu prodaju ili najnižu proviziju, već ona koja radi transparentno, profesionalno i u vašem interesu.
Pre nego što donesete konačnu odluku, odvojite vreme da proverite osnovne informacije, postavite pitanja i uporedite više agencija.
Takav pristup može vam pomoći da ceo proces kupovine ili prodaje nekretnine prođe jednostavnije, sigurnije i sa manje neizvesnosti.
Ukoliko još niste odlučili kojoj agenciji ćete se obratiti, pogledajte profile agencija koje oglašavaju nekretnine na 4zida. Na jednom mestu možete uporediti njihovu ponudu, oblasti u kojima posluju i kontakt informacije, što može olakšati izbo