Ako ste postavili oglas na 4zida.rs vrlo je verovatno da će vam u nekom trenutku zazvoniti telefon. Ali to neće nužno biti potencijalni kupac. Neće biti ni zakupac. Biće to – Davor iz 4zida. Naš Davor Jakovljević.
Njegov glas čućete ako ste:
- Započeli postavljanje oglasa, ali niste završili
- Objavili oglas, ali ga još niste aktivirali
- Imali ste oglas koji je istekao – a niste stigli da ga obnovite
U svakom od tih situacija dok vi možda razmišljate šta dalje, Davor zove da pomogne. Da predloži. Da pita treba li vam pomoć.
I ono što sledi više nije samo oglas. To je oglas koji neko sa vaše strane razume, podržava i želi da uspe.
Kako da vaš oglas dobije pažnju?
Davor svakog dana razgovara sa korisnicima koji su krenuli da postavljaju oglas, ali nisu stigli do kraja. Nekome nedostaje fotografija, neko je zbunjen oko teksta, neko nije siguran šta dalje.
„Neki ljudi kažu: Ma, staviću kasnije, i zaborave. A kad ih pozovem i zajedno prođemo kroz oglas onda shvate da to nije nikakav bauk“, kaže Davor.
Zatim dolaze oni koji su napravili oglas, ali ga nisu aktivirali. Možda nisu primetili dugme za plaćanje, možda nisu znali koji tip oglasa da izaberu. I tu nastupa Davor.
„Najčešće pitanja su koliko košta, kako se plaća, da li mogu preko mobilnog. A često i koji oglas se najviše isplati? Tad im objasnim različite tipove oglasa koje nudimo na sajtu i dam preporuku.“
Zato ako oglasite stan i niste sigurni da ste nešto uradili kako treba-ne brinite. Mi vas zovemo. Ili još brže – pozovite vi nas.
Šta kada oglas istekne?
Ako vaš oglas istekne, a niste ga obnovili, nemojte da se iznenadite ako vas neko iz 4zida.rs pozove. To znači da proveravamo da li ste nekretninu prodali ili iznajmili, i treba li vam pomoć oko daljih koraka.
„Neki kažu „hvala, nećemo više oglašavati“, a neki tek tada shvate da oglas nije više vidljiv. Ima i onih koji kažu da nisu imali dovoljno poziva, pa zajedno gledamo zašto je tako,“ objašnjava Davor.
Davor tada sa korisnicima prolazi sve:
- Da li je cena realna?
- Da li je opis oglasa dobar i ima dovoljno detalja?
- Da li su fotografije jasno prikazale prostor?
„Imali smo situaciju da jedan oglas mesecima nije imao nijednu poruku, a posle male izmene teksta i boljih slika – stan je izdat za dva dana“, dodaje Davor.
Kako Davor iz 4zida pomaže da oglas zaista uspe?
Podrška na portalu 4zida.rs nije call centar u kojem ćete slušati snimljeni glas. Ovde se svakom oglasu pristupa kao da je jedini, jer znamo da za vas – on i jeste najvažniji.
„Nekada korisnik zaboravi da unese broj telefona. Nekada je slika mutna. Nekada jednostavno nema dovoljno samopouzdanja da zna da je oglas dobar. A mi smo tu da prepoznamo sve to i pomognemo, bez stresa“, objašnjava Davor.
Zato i pišemo ovaj serijal tekstova – da pokažemo da podrška nije poslednji korak, već prvi saveznik u procesu oglašavanja.
Danas je to bio Davor. Sledeći mesec – možda Jelena ili Goran. I svi oni imaju istu misiju: da vaš oglas dobije pažnju koju zaslužuje.
Kad oglašavate stan – niste sami
Na 4zida.rs, nije važno samo da oglas bude objavljen. Važno nam je da uspe. Zato svaki korisnik ima podršku. Ne automatizovanu. Ne generičku. Nego živu, konkretnu, posvećenu.
Ako oglašavate stan i nešto vam nije jasno – pozovite nas. Ili sačekajte – možda vam se javi baš Davor.